AI chat
AIチャットボット(AI chatbot)とは、人工知能(AI)を用いて人間と自然な言語で会話できるプログラムです。カスタマーサポートや業務支援など、さまざまな分野で活用されています。
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用語集
クラウド SaaS
SaaS(Software as a Service、ソフトウェア・アズ・ア・サービス)とは、ソフトウェアをインターネット経由で提供するサービスモデルのことです。従来のようにソフトウェアを購入してインストールするのではなく、ユーザーはオンラインでソフトウェアにアクセスし、使用することができます。
オンプレミス
「オンプレミス」とは、「On-Premises」の略で、企業や組織が自社の施設内で、サーバーやソフトウェア、システムなどを運用・管理する形態を指します。つまり、外部のクラウドサービスを利用せず、すべて自社の内部インフラに依存する形です。